给准备去苏州朋友的一点小提示:
和乔丽晶酒店
最近由于公事去苏州几次,其中两次住在园区的和乔丽晶公寓酒店,说说遇到的事情。
第一次:住两室一厅的套房,整体感觉不错。
第二次:也是两室一厅的套房,感觉空调不足,因是一人住,晚上便关好卧室的门,凌晨
四点被冻醒,想起床检查空调,却发现漆黑一片,灯无法打开,拎起电话打算求
助总台,电话处于无声状态,当时感觉非常紧张,也判断可能是开关跳闸,但
漆黑一片,又不清楚什么原因,不敢开门外出合开关。
于是打手机给住在对门的同事,他联系了前台,说会派工程部的人来,于是我借
着手机的光亮,走到客厅,请同事带了应急灯过来,却发现应急灯没充电,合闸
无事,后来仔细寻找应急灯,却发现是放在电视机旁的,而床头的电话此时因为没有与主机进行对码,也是无法使用的。
早晨找酒店交涉,居然没做任何处理,说我们谈好的就是这个价格,可谈好的是什
么服务呢?
另一同事说空调效果不好,居然是穿着外套睡的。
还有一同事说以前也碰到过一次停电
如此不专业的酒店!!!!!
前两年去苏州,住苏香门第,感觉特别好,尤其是我们其中一位朋友确认手机在房间丢了以后,酒店在查找不到的情况下,先按手机的价格赔了钱,让我们非常意外。
相比之下,和乔丽晶这样的五星级酒店,是不是很多细节考虑不够,而在处理这些问题上太过小家子气?
你自己选择吧!








