熊猫基地自3月25日起恢复开放，疫情全面结束前，每日开放运营时间为8：30-17：00（16：00停止售验票）。除大熊猫魅力剧场外，其他区域均恢复开放；每日最大客流量限5000人（线上购票游客限量4000人，线下购票游客和免票游客限1000人）。都江堰熊猫谷全园恢复开放；每日最大客流量限800人（其中购票游客限650人，免票游客限150人）。
大家需要注意的是，疫情防控期间，熊猫基地将严格执行实名制购票，游客本人有效身份证件（二代身份证、户口簿、护照等）每日只能购买一张门票，“一人一证一票”。
其中成都基地优先推荐线上购票，游客可通过携程、美团等各大OTA平台或通过微信、支付宝搜索“成都熊猫基地电子票”小程序，按照购票页面操作流程和提示进行实名制购票。购票时必须填写游客本人姓名、身份证号码，一个手机号码一次仅能购买一张电子票。
另外游客入园须出示有效健康证明（各地健康码、全国一体化政务服务平台“防疫信息码”、国务院疫情防控行程卡均可），配合佩戴智能防疫头盔的工作人员进行无接触体温检测。对于体温测量异常者（超过37.3摄氏度），谢绝入园。
购买电子票的游客凭本人身份证刷证入园，身份证即是门票（疫情防控期间不再向购买电子票的游客发送手机二维码）。
购买实体票的游客须持本人有效身份证件（二代身份证、户口簿、护照等）按入园规定有序入园。
符合免票政策的游客凭本人有效身份证件和免票证件按入园规定有序入园。
