据台湾“今日新闻网”报道，高雄国际机场昨(20)日一名大陆籍女性旅客误搭华信航空到杭州。对于这项严重疏失，华信航空除安排旅客转机至郑州外，更将惩处验票等相关失职人员并改进缺失。
据报道，一名大陆籍女团客原定搭乘20日上午8时起飞的长荣航空BR780班机，由高雄小港机场飞郑州，不料她一时不察走错登机门，从原本应该搭乘的21号登机门搭机，误走入一旁23号登机门，由于登机人员及机上相关验票人员不查，让走错登机门的女游客搭上7时45分的华信航空AE995飞往杭州班机，她下机后才知道搭错机，两地相差千里之远。
对于这项离谱疏失，华信航空表示，该名旅客抵达杭州后，已安排班机让她飞到郑州目的地。
华信发表声明表示，已发布全员通告，要求落实分区登机作业及旅客检查，以避免类似状况发生，同时也将严惩验票等相关失职人员，并加强再教育。
