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中青旅浅谈文明旅游“奖”得出来吗

发表时间:2014/4/25 10:24:02 阅读:459次

    中青旅浅谈文明旅游“奖”得出来吗。今年年初,对赌机制被创新性地用在了旅游行业。据媒体报道,日前武汉晚报与沪春秋武汉旅行社联合推出对赌“奖文明旅游”活动。成为国内利用现金奖惩推广旅游文明的首创,该团推出不久,便引发了业界和社会的强烈关注。

    “对赌”,是一个金融学术词。指的是交易商将客户的指令全部都不实际执行,客户赚多少公司就亏多少,客户亏多少公司就赚多少。对赌协议是投资方与融资方在达成协议时,双方对于未来不确定情况的一种约定。如果约定的条件出现,投资方可以行使一种权利;如果约定的条件不出现,融资方则行使一种权利。所以,对赌协议实际上就是期权的一种形式。

    记者看到,在这一活动中,旅游合同的附件中,有一份文明出游承诺书,包括出游时不在文物古迹上涂刻、不乱吐乱丢、不大声喧哗影响他人等。游客参团出游,必须先签署这份协议。如果游客在行程中没有违反协议,旅行社会发放给游客200元至300元奖金作为鼓励(未成年游客奖励100元)。据悉,这是国内首份纳入正式旅游合同的文明旅游协议。

    李铭建:对赌奖文明旅游团的意义在于信任游客的文明素质,在此基础上与游客互动,发掘他们的正能量,游客也愿意表现出文明的行为。而不是每次都摆出教训的态度,只关注报道负面的消息,负面报道有一定作用,但对比之下,现在正面报道太缺少。

    不要只关注如何通过建立惩罚机制,约束不文明旅游行为。但是惩罚得依据一个法律标准,在实际操作中,这个标准执行起来很困难。既然惩罚机制难以建立,那就换个思路,试试看从奖励这个方面能不能起到效果。俗话说,好孩子是夸出来的。同样,好游客是也是夸出来的。

    我认为,“奖文明旅游团”是一种可以推广的旅游模式,不是只推广“物质奖励”游客的形式,而是运用多样化的方式从正面来引导游客,表现出他的文明素质。游客做得好,可以成为旅行社的“金牌游客”,下次报团旅游可以享受优惠,等等。这不只是物质上的金钱,更重要的是精神上的奖励,是让游客重新认识自己,相信自己可以做到文明旅游。旅行社还是可以开发这类正面引导游客行为的旅游产品,如果这类旅游推广开来,社会上就会不断积累好的行为方式。

    陈南江:我不那么看,这不是一个可以普遍执行和长期推广的做法。旅行社的平均利润比较低,目前还处于价格竞争的状态,团费高的旅行社竞争力比较弱。除非全面推开,所有出游行为都加收“文明旅游保证金”。但是一旦出现不文明行为,游客受罚,与旅行社导游之间很可能出现冲突。

    更多详细咨询,请查看四川中青旅官方网站:http://www.51643.com/

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