配備免費WIFI的出境旅游團面市以來，迅速受到旅游者追捧以及業內旅行社跟風。昨日，記者從第一家推出免費WIFI的攜程旅行網了解到，截至3月24日，出境游“免費WIFI團”已經服務旅游者超過9萬人。
3月11日，攜程旅行網對外宣布，為參加出境游的用戶提供境外免費WIFI服務，服務范圍將覆蓋全球100多個目的地國家和地區。專門採購的無線WIFI設備由領隊攜帶，按照每5個人左右一台配備。第一階段，上海、北京、廣東、浙江、江蘇的出境旅游者將首批獲得免費WIFI服務。攜程網上相關的旅游產品，已經開始添加“免費WIFI”覆蓋的標識。
記者從攜程了解到，出境游免費WIFI推出和發布以來，旅游者反響非常強烈。從今年試點以來，目前已經有超過3000團、9萬人以上，體驗了攜程的免費WIFI服務。涉及港澳台、東亞、東南亞、澳洲、美國與歐洲的大部分國家。其中，最受歡迎的免費WIFI旅游目的地依次是：韓國、日本、泰國、美國、歐洲。
從目前的統計看，旅游者對免費WIFI滿意度非常高將近100%，省去了自己租用WIFI設備的麻煩和費用，特別是在境外行程中的等待時間、乘車移動過程等場合，旅游團除了聽導游講解后，就集體進入“免費WIFI狀態”，紛紛用攜程領隊配備的設備無線上網聊天、聯系國內親屬、發微信微博等，填補了景點之間行車的空隙。還有一些游客會上網和使用APP預訂租車、一日游等產品，安排自由活動時間。
在微博、微信等網絡上，網友對這一新服務反響非常強烈。微博網友Ball_Ven留言說，“沒有WIFI受不了！意思是不用自己去租路由器咯？”Surface則說，“跟一個好團可以讓人省心不少。”
在出境旅游時，很多地方沒有無線網，或者一些場合收費很高。拍了照片想馬上分享到朋友圈，手機也沒信號和流量。手機國際漫游數據流量價格遠超國內，尤其不能滿足高頻率的微信等使用，甚至出現過出境游刷微信產生數千元的“天價流量費”。
有業內人士認為，在智能手機和移動互聯網時代，對旅游者提供無線上網服務越來越重要，免費WIFI非常實用已經成為“剛需”，將會成為吃住行游購娛之外，旅游服務的“第七要素”。免費WIFI是切合旅游者需求的創新，也說明旅游市場特別是旅行社團隊游的競爭，已經從價格戰進入比拼服務創新和用戶體驗的新階段。這一重大創新將在市場上形成差異化，成為吸引用戶的重要競爭手段。
