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《旅游法》严打行业猫腻 透明报价令国庆团费飙升

发表时间:2013/8/28 9:38:49 阅读:341次

     即将实施的《旅游法》对行业的影响还在持续发酵。北京商报记者昨日调查发现,不论是出境游还是国内游,“十一”期间旅游产品的价格都明显上涨,涨幅最高甚至达到六成。业内人士认为,由于《旅游法》对强制购物等环节进行了明确规定,这让旅行中的各种“潜规则”无处藏身。产品更加透明,价格上涨成为必然。

    境外游最高涨六成

    往年的“十一”旅游大餐,从6月开始到8月都是推广旺季,但今年已近9月,由于谁都不想成为“出头鸟”,各大旅行社“十一”产品的具体行程与价格才于近日纷纷揭开面纱。同时,明显上涨的价格成为各界关注焦点。

    北京商报记者昨日在中青旅旗下的遨游网看到,“十一”期间品质最高的“泰国7日跟团游”标价达8480元/人,去年相同线路品质最好的“泰国跟团游”每人仅5000余元,价格上涨达六成多。欧洲、日韩、中国香港等主流线路价格比去年同期出现了不同程度的增长。

    “欧洲四国游产品”往年“十一”期间的价格约1.2万元,今年“十一”期间1.7万元成了基准价,更高的报价也不鲜见。中国国旅今年推出的“‘国庆佳节游’美国东西海岸夏威夷大瀑布14日游”成人报价为27399元/人。去年同期仅23999元/人,上涨了3400元/人。去年“十一”期间“澳大利亚8日游”价格为13280元/人,今年“十一”则上涨至19764元/人。去年维持在4000元/人左右的“韩国首尔、济州5日游”,今年已经上涨到5299元/人。

    国内游跟风涨价

    不仅是境外游产品,北京商报记者在携程网上查询发现,“十一”国内游产品的报价也大幅上涨,以10月1日-3日最贵。其中,成都+九寨沟+黄龙+若尔盖6日团队游(3钻),中秋节报价8199元,“十一”该产品上涨到10749元,涨幅达30%。

    对于“十一”旅游产品的涨价,旅行社方面纷纷表示,“《旅游法》影响下产品涨价是大势所趋”。据介绍,一般旅游产品的涨幅在五成左右,如果是一些自费项目本身就少的高端团,上涨幅度约三成。

    旅游猫腻无处遁形

    在业界看来,《旅游法》的出台让旅游产品的猫腻无处遁形,这些“潜规则”正是旅行社的捞钱利器。北京商报记者在某旅行社“日本6日品质游”行程单上看到,原先会安排两个购物点、另算小费的环节如今均已纳入报价单中,费用约1000元。

    中国和平国际旅游公司负责人告诉北京商报记者,旅游业目前普遍的做法是报价时不含自费项目,也不含给导游的服务小费等。但《旅游法》实施后,这些费用都必须包含在报价里,更加透明让团费价格飞涨。不过,对于大多数消费者而言,直观报价是选择旅游团的主要依据,因此旅行社对于“十一”产品出现难产。

    中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示,《旅游法》打击“零负团费”、强制购物等“潜规则”,加之“十一”黄金周的影响,导致10月出行的旅游团费大涨。

    服务战接替价格战

    长期以来,价格战一直是旅行社招揽游客的不二法则,而随着《旅游法》实施这一切开始改变。劲旅咨询CEO魏长仁认为,以往的价格战导致不少卖家以低价来破坏旅游市场的秩序,《旅游法》其实就是对这些乱象的整顿。在打击旅游低价低质恶性竞争的同时,也倒逼旅游行业在产品和服务品质上做出提升。

    “正规旅行社特别是一二线的旅行社本身运作就比较规范,目标客户对价格的敏感性也正在减弱,对旅游品质的要求在增加。《旅游法》实施后,消费者会转变思路,愿意多花几百元换来更高品质的旅游服务。”金桥旅行社负责人表示。

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